CUSTOMER QUALITY SPECIALIST
Descrizione azienda
Fondital nata nel 1970 si presenta con un doppio primato industriale: primo produttore mondiale di radiatori in alluminio e leader a livello internazionale dei sistemi di riscaldamento. Dal 2020 ha un ruolo da protagonista anche nel settore automotive per la produzione di getti strutturali e componenti per le auto elettriche.
Opera a livello globale con quattro stabilimenti produttivi in provincia di Brescia ed uno a Lipetsk in Russia. I pilastri della visione aziendale sono: innovazione, miglioramento continuo, digitalizzazione e costante valorizzazione e formazione delle risorse umane.
Posizione
Fondital Spa, azienda leader nella produzione di sistemi di riscaldamento e inserita nel settore automotive, sta cercando attivamente per il nuovo dipartimento automotive un/a CUSTOMER QUALITY SPECIALIST.
La figura si occupera di applicare i requisiti specifici del cliente (CSR) e di collaborare con il team Qualità per definire e comunicare i requisiti di qualità per ciascun cliente. Inoltre, si occuperà della gestione dei reclami dei clienti in conformità con le norme IATF 16949, le specifiche VDA (ove richieste dal cliente) e le specifiche del cliente stesso. Sarà coinvolta nella definizione e nell'attuazione di azioni correttive e preventive in risposta ai reclami dei clienti.
Tra le principali attività:
- Applicazione dei requisiti cliente;
- Gestione reclami cliente;
- Azioni correttive e preventive per reclami cliente;
- Supporto al team Qualità durante gli audit cliente;
- Eventuali azioni di miglioramento da intraprendere a seguito dell'audit cliente;
- Redazione e aggiornamento dei piani di qualità del prodotto;
- Garantire la riservatezza delle informazioni sensibili;
- Definizione delle fasi del processo tramite flow chart;
- Stesura documentazione PPAP per garantire l'omologazione degli elementi di prodotto.
Requisiti
- Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale oppure esperienza nel ruolo;
- Passione per l'analisi in ottica di ottimizzazione delle strategie aziendali;
- Precisione, capacità di prendere decisioni, capacità di lavorare per progetti.
Altre informazioni
L’Azienda offre un adeguato percorso formativo, il costante sviluppo professionale supportato dal nostro management e gli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
